progettareperlepersone - tecniche e strumenti dello user-centred design
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lo user-centred design non persegue soluzioni totalizzanti e definitive, bensì un continuo miglioramento che si basa sui dati forniti dall’osservazione
Vi segnaliamo un articolo sull'uso dei personaggi nella progettazione di manuali e help in linea apparso su UX Matters con il titolo Effective User Assistance Design: Ten Best Practices.
Vi segnaliamo un'intervista a Steve Mulder, autore del libro The user is always right (una guida allo sviluppo dei personaggi per il web), rilasciata a Boxes and Arrows.
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