Di seguito gli interventi pubblicati in questa sezione, in ordine cronologico.
 
 

Vi segnaliamo un articolo di Nick Myers (Principal Visual Designer in Cooper) che spiega come usare la ricerca e i personaggi per limitare i dibattiti sterili sul visual design del sito web (del tipo, questo colore non mi piace, etc.). L'articolo è apparso sul Cooper Journal of Design con il titolo Using research to end visual design debates.

Link: http://www.cooper.com/insights/journal_of_design

Vi segnaliamo un articolo con un metodo di visualizzazione dei dati utili alla segmentazione da utilizzare nella creazione della struttura dei personaggi. L'articolo, dal titolo Squiggles help find personas, è stato pubblicato da Patrick Kennedy sul suo blog personale. Da leggere anche i commenti al post e un articolo sul feedback ottenuto con l'uso di questo metodo.

Link: http://www.gurtle.com/ppov/2007/06/14/squiggles-help-find-personas/

Feedback: http://www.gurtle.com/ppov/2007/07/30/feedback-on-eq-graphs/

EIAA - European Interactive Advertising Association - ha pubblicato una ricerca sull'uso di internet da parte degli over 55 denominata Silver Surfers. La ricerca evidenzia che ormai internet è entrato completamente nello stile di vità della terza età. 

Link: http://www.eiaa.net/news/eiaa-articles-details.asp?id=139&lang=4

Vi segnaliamo un articolo con un interessante approccio allo sviluppo dei personaggi. L'autore, Stoney deGeyter, sottolinea le differenze tra personaggi e personalità arrivando a sviluppare due differenti modelli per descrivere i visitatori di un sito web. L'articolo, dal titolo Giving Personality to Your Personas, è stato pubblicato su E-Marketing Perfomance.

Link: http://www.emarketingperformance.com/:/1338/marketing-methods-providers/giving-personality-to-your-personas/

Vi segnaliamo un dettagliato articolo apparso sul Journal of Usability Studies dal titolo Adapting Usability Investigations for Agile User-Centered Design che ha come tema l'uso degli strumenti dello UCD nel processo di sviluppo Agile.

Agile è un processo di sviluppo che sostituisce il classico waterfall lifecycle nello sviluppo del software. In estrema sintesi Agile spezzetta in più cicli quello che di solito viene fatto in un unico ciclo. Quindi le fasi di Analisi, Progettazione, Programmazione e QA Testing vengono svolte solo per un piccolo gruppo di funzionalità e ripetute poi per ogni ciclo seguente su altri piccoli gruppi di funzionalità. Il vantaggio principale di Agile è quello di accorciare i tempi di sviluppo.

L'articolo è estremamente interessante per come spiega le problematiche affrontate per coniugare gli strumenti di ricerca user-centred con Agile, e può tornare utile a chi cerca di adottare questi strumenti in processi di sviluppo di siti web che generalmente hanno tempi strettissimi.

L'artico è scaricabile dalla pagina del JUS a questo indirizzo:
http://www.upassoc.org/upa_publications/jus/2007may/agile-ucd.html

Vi segnaliamo un articolo che spiega come iniziare le attività di ricerca apparso su CM Briefing con il titolo Start user research by talking with staf.

Link: http://www.steptwo.com.au/papers/cmb_startwithstaff/

Vi segnaliamo un articolo di Kim Goodwin (VP Design & General Manager in Cooper) che spiega come usare i dati delle ricerche etnografiche per lo sviluppo dei personaggi. Particolarmente efficace la parte dedicata a come identificare schemi di comportamento per la segmentazione. L'articolo è apparso su UIGarden con il titolo Getting from Research to Personas: Harnessing the Power of Data.

Link: http://www.uigarden.net/english/Getting-from-Research-Personas

Vi segnaliamo un'intervista a Kate Gomoll sui field studies. L'intervista copre tutti gli aspetti di questa tecnica di ricerca e spiega quando è conveniente condurre ricerche sul campo, come reclutare i partecipanti, perché coinvolgere i componenti del team e come presentare i risultati.

Link: http://www.uie.com/articles/gomoll_field_studies_interview

Vi segnaliamo un articolo di Jared M. Spool che illustra i vantaggi che si ottengono inserendo i personaggi nel processo di sviluppo. L'articolo è apparso su User Interface 12 con il titolo Three Important Benefits of Personas.

Link: http://www.uie.com/events/uiconf/2007/articles/benefits_of_personas/

La Microsoft ha pubblicato una ricerca svolta per comprendere i comportamenti delle persone che utilizzano i siti di social networking. La ricerca è stata qualitativa a livello internazionale e quantitativa a livello europeo ed è disponibile per il download al seguente indirizzo:
http://advertising.microsoft.com/italia/ResearchLibrary/ResearchLibrary.aspx?Adv_ResearchReportID=431