Vi segnaliamo una serie di articoli e risorse su personaggi e web marketing.
Persona-lizing a site Internet retailer (Elizabeth Gardner) Interessante panoramica sulle tecniche di sviluppo dei personaggi e su come il loro uso permetta di superare i limiti della segmentazione demografica e di migliorare i conversion rates dei siti web di e-commerce. http://www.internetretailer.com/article.asp?id=24243