Vi segnaliamo un articolo di Kim Goodwin (VP Design & General Manager in Cooper) che spiega come usare i dati delle ricerche etnografiche per lo sviluppo dei personaggi. Particolarmente efficace la parte dedicata a come identificare schemi di comportamento per la segmentazione. L'articolo è apparso su UIGarden con il titolo Getting from Research to Personas: Harnessing the Power of Data.

Link: http://www.uigarden.net/english/Getting-from-Research-Personas