Raccontare storie con i personaggi - progettareperlepersone - tecniche e strumenti dello user-centred design
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lo user-centred design non persegue soluzioni totalizzanti e definitive, bensì un continuo miglioramento che si basa sui dati forniti dall’osservazione
Vi segnaliamo un articolo di Whitney Quesenbery, autrice di uno dei capitoli del libro The Persona Lifecycle (vedi bibliografia), su come abbinare i personaggi a storie e scenari. L'articolo è apparso sul suo sito personale con il titolo Personas and Storytelling.